Telenor
Altibox
NRK
LinkedIn nede? Slik sjekker du og løser vanlige problemer
Får du opp feilmeldinger, eller laster ikke feeden din som den skal? Da lurer du sikkert på om LinkedIn er nede for alle, eller om feilen ligger hos deg. Øverst på denne siden finner du ferske rapporter fra andre brukere, slik at du raskt kan se om problemet er kjent. Under går vi gjennom de vanligste årsakene til at LinkedIn ikke fungerer, og hva du kan gjøre for å løse det selv.
Er LinkedIn nede akkurat nå, eller er problemet lokalt?
Når LinkedIn plutselig ikke fungerer, er det naturlig å tenke at hele tjenesten har falt ut. I de fleste tilfeller viser det seg imidlertid at årsaken er knyttet til din egen enhet, nettleser eller internettforbindelse.
Sjekk gjerne rapportene fra andre brukere øverst på siden. Ser du at mange melder om samme type feil samtidig, tyder det på en driftsforstyrrelse hos LinkedIn selv. Er det få eller ingen andre meldinger, er det mer sannsynlig at problemet er lokalt, og da kan du ofte løse det med noen enkle grep.
Vanlige årsaker til at LinkedIn ikke virker
De fleste feil på LinkedIn skyldes en av disse faktorene:
- Ustabil eller treg internettforbindelse, ofte via mobildata eller offentlig wifi
- Utdatert app eller nettleser som ikke støtter nyeste funksjoner
- Full mellomlagring (cache) i nettleseren eller appen
- Midlertidige tekniske problemer på servernivå hos LinkedIn
- Feil innloggingsinformasjon eller utløpt økt
Dette kan du gjøre selv når LinkedIn ikke fungerer
Før du kontakter kundeservice, er det flere ting du selv kan sjekke. De fleste problemer løses raskt med disse stegene:
- Sjekk internettforbindelsen din ved å åpne en annen nettside eller app
- Last siden på nytt, eller lukk og åpne LinkedIn-appen igjen
- Oppdater appen til siste versjon i App Store eller Google Play
- Tøm cache og informasjonskapsler i nettleseren
- Prøv en annen nettleser eller enhet for å se om feilen vedvarer
- Logg ut og inn igjen for å fornye økten din
- Restart mobilen eller datamaskinen din
Fungerer LinkedIn fortsatt ikke etter at du har prøvd disse stegene, er det større sannsynlighet for at feilen ligger hos tjenesten selv, og ikke hos deg.
Vanlige feil på LinkedIn og løsninger
Her er en oversikt over feil norske brukere ofte melder om, og hvordan du kan løse dem selv.
| Feil | Mulig løsning |
|---|---|
| Kan ikke logge inn | Sjekk at e-post og passord er riktig, tilbakestill passord ved behov, og kontroller at Caps Lock ikke er aktivert |
| Feeden laster ikke | Last siden på nytt, tøm cache, eller prøv en annen nettleser |
| Appen fryser eller krasjer | Oppdater appen, restart telefonen, eller avinstaller og installer appen på nytt |
| Kan ikke sende meldinger | Sjekk internettforbindelsen, og prøv å laste inn meldingsfanen på nytt |
| Bilde eller CV lastes ikke opp | Kontroller filstørrelse og format, og prøv igjen med stabil forbindelse |
| Varsler kommer ikke frem | Sjekk varselinnstillinger i appen og på enheten din |
Vanlige feilkoder og hva de betyr
Som mange nettbaserte tjenester bruker LinkedIn standard HTTP-feilkoder når noe går galt. Her er en oversikt over de vanligste, og hva de vanligvis betyr.
| Feilkode | Betydning | Løsning |
|---|---|---|
| 400 | Ugyldig forespørsel, ofte grunnet feil i nettleseren | Last siden på nytt eller tøm cache |
| 401 | Du er ikke logget inn, eller økten er utløpt | Logg ut og inn igjen |
| 403 | Ingen tilgang til siden eller innholdet | Sjekk at du er logget inn med riktig konto |
| 404 | Siden eller profilen finnes ikke lenger | Sjekk lenken eller søk opp siden på nytt |
| 429 | For mange forespørsler på kort tid | Vent noen minutter før du prøver igjen |
| 500 / 502 / 503 | Teknisk feil eller overbelastning på server | Vent og prøv igjen senere, feilen ligger hos LinkedIn |
Når bør du kontakte LinkedIns kundeservice?
Har du gått gjennom stegene over uten at problemet løser seg, kan det være lurt å ta kontakt direkte med LinkedIn. Dette gjelder spesielt hvis:
- Feilen vedvarer over flere timer eller dager
- Du mistenker at kontoen din er hacket eller feilaktig sperret
- Du opplever problemer med betaling for Premium-tjenester
- Personopplysninger eller innhold har forsvunnet uten forklaring
Du finner offisiell hjelp og kontaktskjema på LinkedIns hjelpesenter, der du også kan melde fra om tekniske feil direkte til dem.
Hold deg oppdatert på status
Driftsforstyrrelser hos LinkedIn er som regel kortvarige og løser seg selv i løpet av kort tid. Sjekk gjerne feilrapportene øverst på denne siden med jevne mellomrom, slik at du raskt får vite om andre opplever det samme som deg.
Fungerer ikke LinkedIn fortsatt etter at du har prøvd rådene over? Meld gjerne fra om din opplevelse, slik at andre norske brukere kan følge med på situasjonen sammen med deg.
