Telenor
Vipps
Telia
Er Riot Games nede? Slik sjekker du status og løser vanlige problemer
Får du ikke logget deg inn på League of Legends, Valorant eller et av de andre spillene fra Riot Games? Da lurer du sikkert på om Riot Games er nede for alle, eller om feilen ligger hos deg selv. Øverst på denne siden finner du ferske feilmeldinger sendt inn av andre norske brukere, slik at du raskt kan se om problemet er kjent. Her under går vi gjennom de vanligste årsakene til at tjenesten ikke fungerer, og hva du selv kan gjøre for å komme i gang igjen.
Hva betyr det når Riot Games er nede?
Riot Games driver flere populære spilltjenester, blant annet League of Legends, Valorant, Teamfight Tactics og Legends of Runeterra. Alle disse er avhengige av stabil kontakt med Riots servere for at du skal kunne logge inn, matche opp og spille.
Når Riot Games er nede, skyldes det som regel en driftsforstyrrelse på serversiden, ikke noe feil på din PC eller internettlinje. Slike hendelser kan ramme enkeltregioner eller flere land samtidig, og varer normalt en kortere periode før driften er tilbake til normalen.
Vanlige årsaker til at Riot Games ikke fungerer
Det finnes flere grunner til at du opplever problemer med å spille. Noen skyldes forhold hos Riot, mens andre henger sammen med din egen oppkobling eller utstyr.
- Planlagt vedlikehold, gjerne i forbindelse med en ny patch eller oppdatering
- Ustabil drift eller overbelastning på serverne i din region
- Problemer med din egen internettforbindelse eller ruter
- Utdatert klient eller manglende oppdatering av spillet
- Brannmur eller antivirusprogram som blokkerer tilkoblingen
Sjekkliste: dette kan du prøve selv
Før du konkluderer med at Riot Games er nede for alle, er det verdt å teste noen enkle grep selv. De fleste tilkoblingsproblemer løser seg raskt med disse stegene.
- Start Riot-klienten på nytt, og lukk eventuelt spillet helt før du åpner det igjen
- Sjekk at internettforbindelsen din fungerer normalt, for eksempel ved å teste andre nettsider eller tjenester
- Restart ruteren dersom du opplever generelt trege eller ustabile nettforhold
- Kontroller at spillet og launcheren er oppdatert til siste versjon
- Prøv å logge inn på nytt etter noen minutter, spesielt ved kjente driftsforstyrrelser
- Deaktiver midlertidig VPN, dersom du bruker dette, siden det kan påvirke tilkoblingen til Riots servere
Er problemet begrenset til deg selv, løser det seg som regel med en enkel omstart av klient og ruter. Rammer det mange samtidig, handler det oftest om en driftsforstyrrelse hos Riot Games, og da er ventetid gjerne eneste løsning.
Vanlige feil og løsninger
Under finner du en oversikt over typiske problemer norske spillere melder om, samt hva du kan gjøre for å løse dem.
| Feil | Mulig løsning |
|---|---|
| Klienten laster ikke eller henger på oppstart | Lukk programmet helt via oppgavebehandling, og start det på nytt |
| Får ikke logget inn med brukernavn og passord | Sjekk at du skriver riktig innloggingsinformasjon, og prøv å tilbakestille passordet ved behov |
| Spillet kobler fra midt i en kamp | Sjekk internettforbindelsen din, og unngå å kjøre andre tunge nettverksaktiviteter samtidig |
| Nedlasting av oppdatering stopper opp | Start klienten på nytt, og kontroller at du har nok ledig lagringsplass |
| Lang ventetid i kø eller under matchmaking | Vær tålmodig ved kjente driftsforstyrrelser, eller prøv igjen senere på dagen |
Feilmeldinger du kan møte på
Riot-klienten viser gjerne en kort forklaring eller kode når noe går galt. Nøyaktig ordlyd kan variere mellom spillene, men de fleste feilmeldingene faller inn under noen typiske kategorier.
| Type feilmelding | Hva den betyr | Anbefalt løsning |
|---|---|---|
| Tilkoblingsfeil / «kan ikke koble til server» | Klienten får ikke kontakt med Riots servere | Sjekk internett, restart klienten, og se om andre melder om samme problem |
| Autentiseringsfeil ved innlogging | Problemer med å bekrefte brukerkonto eller passord | Tilbakestill passord, eller vent og prøv igjen om innloggingstjenesten er overbelastet |
| Patch- eller oppdateringsfeil | Spillfiler lastes ikke ned eller installeres korrekt | Start klienten på nytt, og kontroller ledig diskplass og internettforbindelse |
| Serverfeil under aktiv kamp | Midlertidig driftsproblem på spillserveren | Vent noen minutter, og prøv å koble til kampen på nytt om mulig |
Dukker det opp en spesifikk feilkode du ikke finner igjen her, kan du søke opp koden direkte hos Riot Games for en oppdatert forklaring.
Når bør du kontakte Riot Games kundeservice?
Har du fulgt sjekklisten uten at problemet løser seg, og andre brukere ikke melder om lignende feil, kan det være noe spesifikt med din konto eller ditt utstyr. Da er det lurt å ta kontakt direkte med support.
- Problemet vedvarer over lengre tid, uten tegn til bedring
- Du får gjentatte feilmeldinger knyttet til kontoen din spesifikt
- Andre tjenester og nettsider fungerer normalt hos deg
- Ingen andre norske brukere melder om samme feil akkurat nå
Du finner hjelpesider, kontaktskjema og oppdatert støtte hos Riot Games sin offisielle kundeservice.
Hold deg oppdatert på status
Driftsforstyrrelser hos Riot Games rammer som regel mange spillere samtidig, og løser seg vanligvis av seg selv etter kort tid. Sjekk gjerne feilmeldingene øverst på denne siden før du bruker tid på feilsøking selv, slik at du raskt vet om problemet er kjent eller om det ligger hos deg.
Meld gjerne fra om egne erfaringer, slik at andre norske spillere får et bedre bilde av situasjonen akkurat nå.
